Entrevista a Paola Ortega, conference director Asset Management de CMS Group Europe.
Paola Ortega adelanta las claves de la sexta edición del Congreso Nacional de Servicing Inmobiliario. El evento quiere ser “un punto de encuentro” para un sector en plena evolución tras la reciente aprobación de la nueva directiva europea y ayudar a todos los actores que juegan un papel crucial en este mercado a mejorar en especialización y eficiencia, así como a explorar nuevas oportunidades de negocio.
¿En qué destaca este año la 6ª edición del Congreso Nacional de Servicing Inmobiliario en comparación con años anteriores?
Ser parte de la gran comunidad CMS es más que pertenecer a una red de contactos, es cercanía, es amistad, es darse la mano para hacer ese tipo de negocios que valen la pena y yo creo que eso es principalmente lo que nos diferencia. Este año, este evento se destaca porque hemos innovado el formato de los debates. Estamos trabajando de la mano con los panelistas de cada debate para agregar valor desde el contenido, de lo que se tratará en cada espacio, buscando que sea entretenido y que genere engagement con la audiencia, lo cual será sin duda muy diferente a lo que se ha visto en otros eventos en la industria.
El evento ha crecido en términos de asistentes y sponsors. ¿Cuáles son las previsiones de participación para esta edición?
En la 6ª edición del Congreso Nacional de Servicing Inmobiliario, que tendrá lugar los días 13 y 14 de noviembre en el Teatro Goya de Madrid, se espera una participación destacada, consolidando el éxito de ediciones previas. A pesar de ser un evento muy especializado y dirigido a un público selecto, centrado en reunir exclusivamente a los grandes decisores del sector, las cinco ediciones anteriores han contado con más de 3.500 ejecutivos, 225 patrocinadores y 325 ponentes. Este historial sugiere que, nuevamente, atraeremos a un número significativo de profesionales clave tanto del ámbito financiero como del inmobiliario.
El congreso congrega a actores clave, como bancos, instituciones financieras, servicers y master servicers inmobiliarios, además de inversores y asesores que juegan un papel crucial en el mercado. En este sentido, se reafirma como un espacio de encuentro fundamental para los líderes del sector, ofreciendo una plataforma idónea para compartir ideas y conocimientos.
¿Qué tipo de perfil busca atraer?
Alrededor de los grandes tenedores de activos, que son los protagonistas de este evento, se ha desarrollado todo un ecosistema. Esto incluye a entidades financieras y grandes fondos de inversión, junto con sus servicers en España. En esta cita, cobran especial relevancia las firmas de asset management, property & facility management y BPO, además de promotoras inmobiliarias, constructoras, empresas de rehabilitación, y compañías de seguridad. También tienen un papel destacado las firmas legales, de procuración, así como empresas de asesoramiento, valoración y análisis de riesgo, que son piezas clave de esta industria. A lo largo de los años, han sido los altos directivos de estas compañías quienes han asistido a este encuentro.
Desde su perspectiva, ¿cuáles son las tendencias más importantes que están transformando el servicing inmobiliario y cómo afectarán al mercado en los próximos años?
En el sector del servicing inmobiliario, el tema central sigue siendo la desinversión de deuda por parte de las entidades financieras y el mercado secundario. Este año, los cambios regulatorios que están en marcha tendrán un impacto significativo en las reglas del sector a largo plazo. La transposición de la normativa europea ha sido tan compleja que, aunque el plazo ya ha vencido, aún estamos lejos de un borrador final.
Por supuesto, hay otros temas cruciales que también se abordarán, como la vivienda, el alquiler, el desarrollo de suelo y los avances en la colaboración público-privada.
Otro punto destacado del evento es la perspectiva del inversor. A pesar de los desafíos regulatorios y la inseguridad jurídica, España sigue siendo un mercado atractivo, con altas rentabilidades como es la inversión en activos de lujo y una diversificación creciente en áreas como las branded residences, que han sido comunes en otros países, pero que están emergiendo en España recientemente. También hemos logrado reunir a las firmas más importantes en temas de seguridad, para discutir cómo prevenir y combatir la ocupación ilegal, que afecta a los tenedores de activos y a toda España.
El networking es una parte fundamental del congreso. ¿Qué oportunidades específicas tendrán los asistentes para conectar y generar alianzas?
El Congreso Nacional de Servicing Inmobiliario es un evento que va más allá del networking. Me gusta pensar en este evento como algo que tiene vida propia, ya que cuando se abren las puertas se puede sentir esa camaradería de quienes conformamos esta industria, y eso lo hace muy especial. Me parece que es el ambiente propicio para poder compartir ideas, descubrir oportunidades y compartir visiones en un ambiente que busca dejar huella entre los líderes del sector.
Una de las novedades de esta edición es la incorporación de una app dedicada a networking. A través de esta plataforma, tanto los asistentes como los patrocinadores y ponentes podrán interactuar de manera más directa, organizar reuniones y concretar contactos en un espacio exclusivo diseñado para facilitar estos encuentros. Esta herramienta potenciará las oportunidades de establecer conexiones valiosas durante el evento.
¿Cuáles son los principales objetivos que busca cumplir CMS con este congreso y cómo se mide su éxito?
Sin duda, nuestro éxito viene de la mano del éxito de nuestros participantes. Es cierto que esta industria se encuentra en un punto de inflexión en el cual sus actores se están reinventando. Esto ha hecho que sea todo un desafío mirar hacia el futuro, pero también es verdad que hemos visto a muchas empresas crecer desde el día que comenzó esta iniciativa, lo cual es muy motivante y nos empuja a seguir reinventándonos junto a la industria. Hemos descubierto que las oportunidades de negocio se han ido transformando junto al sector y muchos actores que han sabido identificarlas están creciendo. Si con este evento aportamos algo para ello, pues enhorabuena, hemos cumplido con nuestra misión.
¿Cómo ha evolucionado el sector del servicing inmobiliario en los últimos años, y qué papel juega este congreso en esa evolución?
A partir de la crisis inmobiliaria de 2008, se creó este sector cuando los grandes fondos de inversión y sus servicers hicieron una gran apuesta por el ladrillo español. Inicialmente, el interés en los non-performing loans estaba centrado en las carteras de consumo y el mercado se fue transformando y dando más cabida a las carteras con colateral hipotecario.
Fue entonces, diez años después de la burbuja inmobiliaria, cuando CMS identificó la oportunidad de crear un espacio donde se pudiera debatir sobre la evolución que estaba teniendo esta industria hacia el desagüe de las carteras hipotecarias. Una vez que se renegoció el contrato de Sareb, se dio un punto de quiebre: los márgenes se redujeron en gran medida, lo cual generó una consolidación en el sector, esto considerando que en la banca también se estaba dando un proceso de concentración.
En este momento, la industria del servicing inmobiliario está en un momento de especialización y eficiencia. Aún persiste un considerable apetito inversor por los portafolios bancarios. Sin embargo, las estructuras diseñadas inicialmente para la liquidación de grandes carteras ahora deben utilizarse de manera más eficiente, dado que la gran ola de deuda pos-COVID-19 nunca llegó y los ratios de mora indican un comportamiento estable en un corto plazo con ligeros incrementos.
El evento de CMS ha acompañado esta evolución los últimos seis años, nuestro mayor aporte ha sido juntar a los artífices de esta industria para que puedan reflexionar sobre su presente y futuro e ir marcando un camino más positivo para todos. Al momento, aún quedan interrogantes muy relevantes a resolver que orbitan alrededor de esta industria como el de la vivienda asequible, el alquiler, la ocupación ilegal y temas de normativa y seguridad jurídica y al parecer la inteligencia artificial y la tecnología aplicada al real estate también marcará un antes y un después en este sector. Para CMS acompañarlos en esta evolución será cumplir con nuestro propósito.
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