Tribuna de Santiago Díez Torrijos, director de 10t Project Management.
Cuando hablamos de tecnología tendemos a pensar que por sí sola es la solución, convirtiéndose la tecnología en el centro de gravedad de cualquier innovación, sin involucrar a las personas que intervienen en el uso de la misma. Entender que este enfoque no asegura el éxito es fundamental si queremos que una tecnología triunfe y, lo que es más importante, si queremos mejorar la manera de hacer y los resultados a obtener.
Si trasladamos estos conceptos al sector inmobiliario, primero debemos utilizar verbos como “observar”, “escuchar” y “analizar” aplicados a los potenciales clientes y usuarios, consiguiendo determinar qué necesidades tienen. Con este conocimiento, la aplicación de la tecnología es más ágil y rápida, seleccionando qué tecnología nos va a permitir dar respuesta a estas necesidades.
Aplicado a los servicios de project management, project monitoring o project portfolio management, la tecnología está siendo crucial para dar respuesta a las inversiones y a la precisión y rapidez que exigen en su puesta en marcha. Palabras como data management, análisis predictivo o BIM monitoring, forman parte de nuevas soluciones tecnológicas incorporadas a los servicios de project management, que surgen como solución a las necesidades que los clientes han manifestado debido a la complejidad vivida en el sector en los últimos diez años.
El data management de un proyecto permite recopilar, ordenar y parametrizar todos los datos de un activo inmobiliario, desde su fase conceptual hasta su puesta en operación o venta. Busca disponer de datos en todas las áreas de responsabilidad del activo, inversión, planificación, producción, legal, calidad, sostenibilidad, seguridad y salud, riesgos, seguros, mantenimiento y operación. Sistematizar la toma de estos datos, reglar el procedimiento de obtención de los mismos y comunicarlos a través de un panel de control, aseguran al cliente la toma de decisiones óptima, convirtiéndose hoy en día en una necesidad innegociable en la gestión de proyectos.
Si hablamos de ciencia de datos, recoger, trasladar y almacenar, es el primer paso dentro de esta disciplina. Teniendo esta base, comienza el camino hacia el análisis predictivo. En clientes donde su actividad es la gestión de portfolios de proyectos, agrupados por año o tipología, disponer del data management de cada proyecto da acceso a la comparativa entre proyectos, a la identificación de las curvas de tendencia, a establecer los KPI de desempeño de su portfolio en todas las áreas de responsabilidad y a la identificación de mejoras potenciales. Estamos pasando del dato a la información, este salto prolongado en el tiempo hace que el cliente aprenda y optimice a partir de sus datos, de su data management, comenzado a realizar análisis predictivo. Estamos en un escalón que nos aproxima a la aplicación de IA en la gestión de proyectos inmobiliarios. Hemos recorrido el camino del dato al conocimiento, pasando por la información.
La metodología BIM es la plataforma idónea para almacenar y clasificar los datos, siendo además una herramienta muy útil para traducir conceptos técnicos y complejos de la arquitectura e ingeniería de los activos inmobiliarios a personas sin conocimientos técnicos, agilizando la comprensión de la información y ayudando a la toma de decisiones. En project management, el uso del modelo BIM para la gestión se denomina BIM monitoring. Esta solución tecnológica actualiza el modelo en fase de construcción en un tiempo récord, diariamente, dando información fidedigna y en tiempo real sin estar físicamente en el proyecto.
No estamos hablando de viajar al futuro, estamos hablando de soluciones reales, de tecnología como resultado de la observación de las necesidades de los clientes, siendo la tecnología el medio para dar la solución, nunca el fin.
La utilización de la tecnología en project management debe proporcionar al cliente transparencia en la gestión de sus proyectos y portfolios. El futuro se ve escuchando.
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