Tribuna firmada por José María Alonso, director de Operaciones de Gentalia.
Desde el inicio de mi trayectoria en la industria de los centros comerciales, siempre he sentido una atracción especial por los proyectos. Esta pasión probablemente provenga de los más de diez años que pasé desarrollando iniciativas de construcción industrial en distintas partes del mundo. La principal diferencia radica en que, cuando hablamos de inversión en centros comerciales, el retorno es casi inmediato. A lo largo de mi experiencia, no consigo recordar un solo activo en el que un proyecto de promoción, ampliación, reposicionamiento o renovación –siempre que haya sido diseñado y ejecutado por un equipo de profesionales altamente capacitados– no haya supuesto una mejora sustancial en los principales indicadores de rendimiento del centro comercial.
La inversión en proyectos dentro de este sector no solo responde a una necesidad imperante de modernización, sino también a la búsqueda constante de optimización del rendimiento de los activos. Tanto propietarios como inversores han identificado en este tipo de desarrollos una oportunidad segura y rentable para incrementar el valor de sus propiedades. Desde 2019, los centros y parques comerciales en España han experimentado una profunda transformación, impulsada por la evolución de los hábitos de consumo y las nuevas expectativas de las marcas y los clientes. Entre los cambios más significativos, destacan la reconfiguración de la distribución de actividades, la ampliación de las superficies comerciales y la llegada de nuevos operadores que han redefinido la oferta en estos espacios.
Este proceso de reinvención ha tenido un impacto directo en el volumen de reformas llevadas a cabo en los últimos años. En 2024, se ha alcanzado una cifra cercana a los 700.000 m2 de superficie reformada, reflejo de la necesidad del sector por adaptarse a las tendencias emergentes. En este contexto, han cobrado especial relevancia conceptos como la expansión del segmento low cost, la diversificación del ocio, la especialización gastronómica y la entrada de nuevas marcas nacionales e internacionales que aportan frescura y dinamismo al mix comercial.
La importancia de la renovación en activos con potencial de revalorización
Dentro de este panorama de transformación, merece una mención especial el papel que juegan las reformas y renovaciones en activos con baja ocupación y amplio margen de mejora. Desde Gentalia, en los últimos años hemos liderado numerosos proyectos de este tipo, los cuales, si bien representan un reto significativo, también ofrecen una gran oportunidad de reposicionamiento y crecimiento.
Desde el momento en que un cliente nos presenta una oportunidad de este calibre, se genera en el equipo una mezcla de emoción y desafío que nos impulsa a dar lo mejor de nosotros. Estos proyectos requieren no solo un equipo altamente cualificado, sino también un nivel de implicación y dedicación excepcional a fin de mitigar los riesgos inherentes a este tipo de operaciones. Tras este proceso, también resulta imprescindible realizar una gestión activa y rigurosa del activo renovado, que contemple la implementación de nuevas estrategias de marketing, el aprovechamiento de las nuevas tecnologías implantadas, la optimización continua de los arrendamientos y la mejora en la gestión operativa del centro.
“En 2024, se ha alcanzado una cifra cercana a los 700.000 m2 de superficie reformada, reflejo de la necesidad del sector por adaptarse a las tendencias emergentes”
Si todo este proceso se desarrolla con el socio adecuado y con una ejecución meticulosa, el resultado suele ser un caso de éxito. Un ejemplo tangible de esta estrategia es el centro comercial El Muelle en Las Palmas, un proyecto gestionado por Gentalia. Este centro enfrentó problemas de ocupación en el pasado llegando a registrar tasas muy por debajo de su potencial. Sin embargo, gracias a una profunda renovación –que aún está en curso– se ha logrado transformar la experiencia comercial del activo. Como resultado, no solo se ha mejorado su estética y funcionalidad, sino que también se ha generado un notable incremento en las ventas, la afluencia de visitantes y, por supuesto, la ocupación, que se ha incrementado notablemente en los últimos meses y esperamos que acabe en más del 95% este mismo año.
El resurgimiento de la promoción y el desarrollo de nuevos proyectos
Paralelamente al esfuerzo de renovación de activos existentes, estamos presenciando una reactivación en la promoción de nuevos proyectos de centros comerciales, impulsada principalmente por la entrada de capital fresco al sector. En los próximos años, se espera la creación de 43 nuevos parques y centros comerciales en España, lo que supondrá un incremento superior a 1 millón de metros cuadrados de superficie bruta alquilable (SBA).
De estos desarrollos, 35 serán parques comerciales, con una superficie aproximada de 701.000 m2 de SBA, mientras que los 8 restantes serán centros comerciales, con una superficie conjunta de 310.000 m2 de SBA. Esta tendencia refleja un claro optimismo en el sector y confirma la confianza de los grandes inversores nacionales e internacionales en la resiliencia y evolución del mercado. Esta fase de crecimiento y consolidación servirá también para evaluar los proyectos iniciados en los años anteriores y definir el rumbo de la industria en el mediano y largo plazo.
Centros comerciales del futuro: espacios abiertos, dinámicos e integrados en la comunidad
Tanto en el ámbito de la renovación como en la promoción de nuevos desarrollos, la tendencia predominante es clara: la creación de espacios más abiertos, modernos y con una integración mucho más estrecha con su entorno y comunidad. Cada vez más, los centros comerciales están dejando de ser simples áreas de compra para convertirse en “centros de vida”, donde la oferta comercial se complementa con experiencias de ocio, gastronomía, entretenimiento y actividades culturales.
Para 2025, se espera que el sector continúe evolucionando en esta dirección, adoptando estrategias sostenibles y modelos de gestión innovadores que garanticen su competitividad a largo plazo. La clave del éxito radicará en combinar una oferta atractiva y diversificada con una gestión integral y proactiva, capaz de maximizar el retorno de la inversión y responder de manera ágil a los cambios del mercado.
En definitiva, los proyectos –tanto de reforma como de promoción– seguirán desempeñando un papel crucial en el futuro de los espacios comerciales. No se trata solo de garantizar la supervivencia de los centros comerciales en un entorno cada vez más competitivo, sino de potenciar su capacidad de transformación y adaptación para que sigan siendo relevantes, vibrantes y rentables en los años venideros.
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