Durante la primera jornada del encuentro, Daniel Lacalle, presidente y CEO de Alpha Estrategic Consuting, analizó las fuerzas que mueven la economía global y cómo las empresas pueden aprovechar el entorno actual. El ponente adviertió sobre tres errores comunes al mirar la economía: el presentismo, la nostalgia y la distopía. Asimismo, desmitificó los temores tecnológicos afirmando que “la inteligencia artificial no es el futuro, es el pasado”, por lo que debe ser abrazada de inmediato para no perder oportunidades vigentes.
Enfocándose en el sector de los centros comerciales, Lacalle destacó que “la tecnología juega a favor y en contra de vuestro sector”, abriendo una gran oportunidad en la creación de experiencias personales y circulares que generen repetición en los clientes frente al comercio puramente digital. Lacalle instó a los empresarios a enfocarse en los márgenes y en la productividad en lugar del simple volumen, concluyendo que “para ganar cuota de mercado lo único que puedes hacer es ser más eficiente, más productivo y tener mayor colchón financiero que tus competidores”.
Por su parte, Toni Nadal, director técnico deportivo de la Rafa Nadal Academy y formador deportivo, quien entrenó a su sobrino Rafa Nadal durante casi 30 años, expuso una filosofía de formación basada en la exigencia, la aceptación de la realidad y la forja del carácter. Para él, el punto de partida indispensable para trazar cualquier camino es la honestidad brutal, asegurando que “para diseñar una buena estrategia en cualquier ámbito, pues hay que conocer la realidad”.
Por su parte, Ignacio Acha, Chief Operating Officer de RetailCo, moderó una mesa redonda en la que Borja Oria, partner and board member CEO Investment Banking de Arcano; e Ismael Villalobos, CEO y fundador de La Casa de las Carcasas, desgranaron las bambalinas de una de las historias de mayor éxito del comercio minorista español. Lo que comenzó en 2012 como un pequeño e-commerce es hoy un imperio con más de 1.200 puntos de venta en 13 países.
La Casa de las Carcasas nació en el entorno digital, pero encontró su verdadero motor de crecimiento en el retail físico tras abrir su primer stand en 2013. Según explicó Villalobos, la transición fue una respuesta directa a las demandas de su comunidad: “El cliente cada vez más nos pedía algún punto físico donde poder probar el producto, hacer una devolución, en definitiva, establecer otra relación con la marca”.
Al respecto, Oria se mostró sumamente optimista sobre el futuro de las tiendas físicas y aseguró que “el retail físico seguirá siendo predominante en el consumo de los próximos 10 años”, proyectando que la inteligencia artificial traerá mayor eficiencia, lo que se traducirá en menos horas de trabajo y más tiempo de ocio para consumir en espacios comerciales.
Además, Carrefour Property y Carmila presentaron de forma conjunta su nuevo proyecto de copromoción en Terrassa, de la mano de Maica Fernández, directora general de Carrefour Property; y Alberto Rodríguez, director general de Carmila España, durante la celebración de la primera jornada del XXII Congreso Español de Centros y Parques Comerciales en Palma de Mallorca.
Esta iniciativa, que marca un “hito de colaboración” entre ambas empresas, transformará y ampliará un activo histórico en el Vallés Occidental para convertirlo en un polo de atracción comercial de 60.000 metros cuadrados de SBA. El proyecto se ubica en una zona de baja densidad comercial y alto potencial de consumo, con el objetivo de redefinir el concepto de retail en movimiento y consolidar un destino de referencia.
Sobre inteligencia artificial, Inês Drummond, executive board member y chief Transformation officer de Sonae Sierra, arrancó la sesión compartiendo experiencias y casos de uso desarrollados por Sonae Sierra que muestran cómo la IA está pasando de la teoría a la práctica: desde la captura automatizada de datos y la medición inteligente de afluencias hasta soluciones de IA predictiva, generativa y agéntica que permiten anticipar tendencias, agilizar procesos y mejorar la toma de decisiones en comercialización, marketing y operaciones.
A partir de esta experiencia, otros profesionales del sector como Carlos Guinea, director de Innovación y Tecnología de Castellana Properties, y Carlos Homet, managing director Asset Management – Southern Europe de URW, se unieron a la conversación sobre IA y analizaron qué soluciones están generando ya un impacto tangible, dónde siguen estando las principales barreras para su implantación y, sobre todo, qué decisiones deben tomar hoy propietarios y gestores para aprovechar esta transformación y mantener sus activos a la vanguardia.
Geopolítica, valentía y los outlets como motores de desarrollo
La conferencia magistral de Juan Rodríguez Garat, almirante de la Armada española, sobre geopolítica, titulada “De Crimea al estrecho de Ormuz: guerra y política en el siglo XXI” abrió la segunda jornada. Y la socióloga y empresaria Alejandra Nuño destacó el papel crucial del comercio y los centros comerciales como ejes de solidez y cohesión en un contexto de profunda incertidumbre social y económica. Nuño definió la “valentía” en el sector como la defensa firme, decidida y sin complejos de la fortaleza económica y el músculo financiero de las empresas, elementos que considera indispensables para vertebrar el territorio y afrontar las complejidades políticas actuales. Asimismo, señaló que, aunque las corporaciones no deben actuar como ingenieros sociales, los espacios comerciales han revalorizado su función social al convertirse en las nuevas plazas de las ciudades, capaces de generar arraigo, identidad y comunidad frente al aislamiento de la vida moderna.
Cerró el programa de conferencias un panel sobre los centros outlets como motores de desarrollo local. Así lo confirmaron David Kervyn de Lettenhove, Regional Business director de VIA Outlets Iberia, y Jorge Sánchez Mera, head of Leasing de VIA Outlets. Los ponentes compartieron la visión de placemaking que ha transformado sus centros en destinos con identidad que transcienden el retail tradicional. La conversación se articuló en torno a tres ejes: la estrategia de inversión y la metodología de las 3R (Remodeling, Remarketing, Releasing); la integración con el entorno y la simbiosis con el modelo de ciudad en cada caso. Durante el encuentro, se destacó que VIA Outlets registró más de 33 millones de visitantes en sus más de 1.100 tiendas durante el año 2025. En lugar de construir nuevos complejos desde cero, la compañía centró su crecimiento en la adquisición de activos existentes con potencial de conectividad y crecimiento en destinos emergentes. Tras cumplir diez años de trayectoria en España, la firma anunció a inicios de 2026 la incorporación a su cartera de Escala Milano Outlet en Italia y de The Outlet Store Alicante en España, sumándose este último a los centros ya consolidados de Sevilla y Mallorca. La programación se completará, como en anteriores ediciones, con la entrega de los Premios AECC, que distinguen la excelencia, la innovación y las iniciativas más destacadas desarrolladas en los diferentes ámbitos de la industria de los centros y parques comerciales. En esta edición se han recibido 126 candidaturas, 25 más que el año pasado.
Más de 1.100 profesionales han participado en el XXII Congreso Español de Centros y Parques Comerciales, que se celebra en el Palau de Congressos de Palma bajo el lema ‘Retail en movimiento’, que culmina este viernes con las visitas técnicas a los centros comerciales Porto Pi, Mallorca Fashion Outlet y Fan Mallorca Shopping.
La apertura del evento contó con una importante presencia institucional, ya que han asistido Alejandro Sáenz de San Pedro García, conseller de Empresa, Autónomos y Energía del Govern de les Illes Balears, y Jaime Martínez Llabrés, alcalde de Palma. También han participado los directores generales de Comercio y Consumo de distintas comunidades autónomas, como Baleares, Canarias, Cantabria y Valencia, así como representantes de otras asociaciones como PIMECO y APRESCO, entre otras. En esta edición, el Rey Felipe VI ha aceptado la Presidencia de Honor del XXII Congreso Español de Centros y Parques Comerciales.
Economía, voluntad, casos de éxito, proyectos que vienen e inteligencia artificial
Durante la primera jornada del encuentro, Daniel Lacalle, presidente y CEO de Alpha Estrategic Consuting, analizó las fuerzas que mueven la economía global y cómo las empresas pueden aprovechar el entorno actual. El ponente adviertió sobre tres errores comunes al mirar la economía: el presentismo, la nostalgia y la distopía. Asimismo, desmitificó los temores tecnológicos afirmando que “la inteligencia artificial no es el futuro, es el pasado”, por lo que debe ser abrazada de inmediato para no perder oportunidades vigentes.
Enfocándose en el sector de los centros comerciales, Lacalle destacó que “la tecnología juega a favor y en contra de vuestro sector”, abriendo una gran oportunidad en la creación de experiencias personales y circulares que generen repetición en los clientes frente al comercio puramente digital. Lacalle instó a los empresarios a enfocarse en los márgenes y en la productividad en lugar del simple volumen, concluyendo que “para ganar cuota de mercado lo único que puedes hacer es ser más eficiente, más productivo y tener mayor colchón financiero que tus competidores”.
Por su parte, Toni Nadal, director técnico deportivo de la Rafa Nadal Academy y formador deportivo, quien entrenó a su sobrino Rafa Nadal durante casi 30 años, expuso una filosofía de formación basada en la exigencia, la aceptación de la realidad y la forja del carácter. Para él, el punto de partida indispensable para trazar cualquier camino es la honestidad brutal, asegurando que “para diseñar una buena estrategia en cualquier ámbito, pues hay que conocer la realidad”.
Por su parte, Ignacio Acha, Chief Operating Officer de RetailCo, moderó una mesa redonda en la que Borja Oria, partner and board member CEO Investment Banking de Arcano; e Ismael Villalobos, CEO y fundador de La Casa de las Carcasas, desgranaron las bambalinas de una de las historias de mayor éxito del comercio minorista español. Lo que comenzó en 2012 como un pequeño e-commerce es hoy un imperio con más de 1.200 puntos de venta en 13 países.
La Casa de las Carcasas nació en el entorno digital, pero encontró su verdadero motor de crecimiento en el retail físico tras abrir su primer stand en 2013. Según explicó Villalobos, la transición fue una respuesta directa a las demandas de su comunidad: “El cliente cada vez más nos pedía algún punto físico donde poder probar el producto, hacer una devolución, en definitiva, establecer otra relación con la marca”.
Al respecto, Oria se mostró sumamente optimista sobre el futuro de las tiendas físicas y aseguró que “el retail físico seguirá siendo predominante en el consumo de los próximos 10 años”, proyectando que la inteligencia artificial traerá mayor eficiencia, lo que se traducirá en menos horas de trabajo y más tiempo de ocio para consumir en espacios comerciales.
Además, Carrefour Property y Carmila presentaron de forma conjunta su nuevo proyecto de copromoción en Terrassa, de la mano de Maica Fernández, directora general de Carrefour Property; y Alberto Rodríguez, director general de Carmila España, durante la celebración de la primera jornada del XXII Congreso Español de Centros y Parques Comerciales en Palma de Mallorca.
Esta iniciativa, que marca un “hito de colaboración” entre ambas empresas, transformará y ampliará un activo histórico en el Vallés Occidental para convertirlo en un polo de atracción comercial de 60.000 metros cuadrados de SBA. El proyecto se ubica en una zona de baja densidad comercial y alto potencial de consumo, con el objetivo de redefinir el concepto de retail en movimiento y consolidar un destino de referencia.
Sobre inteligencia artificial, Inês Drummond, executive board member y chief Transformation officer de Sonae Sierra, arrancó la sesión compartiendo experiencias y casos de uso desarrollados por Sonae Sierra que muestran cómo la IA está pasando de la teoría a la práctica: desde la captura automatizada de datos y la medición inteligente de afluencias hasta soluciones de IA predictiva, generativa y agéntica que permiten anticipar tendencias, agilizar procesos y mejorar la toma de decisiones en comercialización, marketing y operaciones.
A partir de esta experiencia, otros profesionales del sector como Carlos Guinea, director de Innovación y Tecnología de Castellana Properties, y Carlos Homet, managing director Asset Management – Southern Europe de URW, se unieron a la conversación sobre IA y analizaron qué soluciones están generando ya un impacto tangible, dónde siguen estando las principales barreras para su implantación y, sobre todo, qué decisiones deben tomar hoy propietarios y gestores para aprovechar esta transformación y mantener sus activos a la vanguardia.
Geopolítica, valentía y los outlets como motores de desarrollo
La conferencia magistral de Juan Rodríguez Garat, almirante de la Armada española, sobre geopolítica, titulada “De Crimea al estrecho de Ormuz: guerra y política en el siglo XXI” abrió la segunda jornada. Y la socióloga y empresaria Alejandra Nuño destacó el papel crucial del comercio y los centros comerciales como ejes de solidez y cohesión en un contexto de profunda incertidumbre social y económica. Nuño definió la “valentía” en el sector como la defensa firme, decidida y sin complejos de la fortaleza económica y el músculo financiero de las empresas, elementos que considera indispensables para vertebrar el territorio y afrontar las complejidades políticas actuales. Asimismo, señaló que, aunque las corporaciones no deben actuar como ingenieros sociales, los espacios comerciales han revalorizado su función social al convertirse en las nuevas plazas de las ciudades, capaces de generar arraigo, identidad y comunidad frente al aislamiento de la vida moderna.
Cerró el programa de conferencias un panel sobre los centros outlets como motores de desarrollo local. Así lo confirmaron David Kervyn de Lettenhove, Regional Business director de VIA Outlets Iberia, y Jorge Sánchez Mera, head of Leasing de VIA Outlets. Los ponentes compartieron la visión de placemaking que ha transformado sus centros en destinos con identidad que transcienden el retail tradicional. La conversación se articuló en torno a tres ejes: la estrategia de inversión y la metodología de las 3R (Remodeling, Remarketing, Releasing); la integración con el entorno y la simbiosis con el modelo de ciudad en cada caso. Durante el encuentro, se destacó que VIA Outlets registró más de 33 millones de visitantes en sus más de 1.100 tiendas durante el año 2025. En lugar de construir nuevos complejos desde cero, la compañía centró su crecimiento en la adquisición de activos existentes con potencial de conectividad y crecimiento en destinos emergentes. Tras cumplir diez años de trayectoria en España, la firma anunció a inicios de 2026 la incorporación a su cartera de Escala Milano Outlet en Italia y de The Outlet Store Alicante en España, sumándose este último a los centros ya consolidados de Sevilla y Mallorca. La programación se completará, como en anteriores ediciones, con la entrega de los Premios AECC, que distinguen la excelencia, la innovación y las iniciativas más destacadas desarrolladas en los diferentes ámbitos de la industria de los centros y parques comerciales. En esta edición se han recibido 126 candidaturas, 25 más que el año pasado.
Añadir comentario