La reputación del sector promotor mejora en 2024 y alcanza 5,8 puntos sobre 10, un nuevo máximo dentro de la serie histórica, según la séptima edición del Informe “La Reputación de las Empresas Promotoras”, promovido por Planner Exhibitions y el Observatorio de la Reputación Inmobiliaria que se ha presentado hoy en Madrid.
Los resultados de dicho informe ―que permite conocer la salud del sector, así como la de sus profesionales, en términos de reputación― se obtienen a partir de la encuesta realizada al público general visitante de la última edición de SIMA, que indaga sobre cinco atributos clave para medir y conocer la valoración del público hacia las empresas del sector y siete atributos para los profesionales.
El resultado de este informe cobre especial relevancia en el en contexto actual con la situación tensa del mercado y la vivienda en el centro del debate público, y más teniendo en cuenta que todos los atributos analizados (confianza, transparencia, honestidad, responsabilidad y profesionalidad), se sitúan en máximos y todos, por primera vez, holgadamente por encima del aprobado.
Así, la condición de transparencia, que se ha mantenido invariablemente en el 5 o por debajo, escala cinco décimas con respecto al año pasado hasta alcanzar los 5,4 puntos. Confianza y honestidad se sitúan en 5,8 y 5,6 puntos, respectivamente (ambos, con un incremento de cinco décimas respecto a 2023). Responsabilidad (5,6) escala tres décimas, al igual que profesionalidad (6,7), que continúa siendo el atributo mejor valorado con bastante ventaja sobre el resto.
El Informe “La Reputación de las Empresas Promotoras” indica que el sector goza de su momento más saludable desde 2017
En relación con la reputación de los profesionales del sector, a la que el informe de este año dedica un capítulo más extenso que en ediciones anteriores, el Indicador Global de Reputación se sitúa en 6,9 puntos sobre 10, una décima más que en 2023 y 1,1 puntos más alto que el de las empresas. Esto confirma que la percepción sobre el elemento humano es más favorable que sobre las compañías.
Profesionalidad, confianza, amabilidad y empatía, colaboración, información completa, claridad y transparencia son los siete atributos analizados. En todos se observa una estabilidad en los resultados, sin cambios respecto a 2023 o con mínimas variaciones de una o dos décimas.
Las cualidades mejor valoradas son profesionalidad (7,4), confianza (7,1), amabilidad y empatía (7,3) y colaboración (7,4), que superan los 7 puntos sobre 10.
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