Hipoges ha aumentado en un 21% la venta de activos en España y Portugal, hasta superar las 26.000 operaciones, a una media de casi 2.170 al mes. De esta forma, el servicer culmina 2024 con una cartera de activos bajo gestión de más de 50.000 millones de euros, con presencia en España, Portugal, Italia y Grecia, donde emplea a más de 1.800 profesionales.
En este pasado ejercicio, la compañía ha incorporado 27 nuevas carteras, con un valor agregado de más de 3.100 millones de euros, que abarcan una amplia variedad de tipologías, incluyendo contratos de gestión Reperforming Loans (RPL) para bancos, Non Performing Loans (NPL) y Real estate Owned (REO), que varían en tamaño.
Del total, Hipoges ha incorporado 14 nuevas carteras en Italia y 11 en España, siendo los mercados donde más activa se ha mostrado en este sentido. Las restantes carteras se han incorporado tanto en Portugal como en Grecia.
En España, Madrid, Barcelona, Valencia, Castellón, Alicante y Murcia han concentrado más del 60% de los activos vendidos en el país, situándose como las provincias de mayor actividad transaccional para Hipoges en 2024. Por segmentos, el 77% de las operaciones se han concentrado dentro de residencial, con un crecimiento del 4% en un año. También destaca especialmente la venta de suelos, que ha representado el 10% de las ventas en España, con un aumento del 39%.
A su vez, en el ámbito de la valoración de inmuebles, Hipoges ha valorado más de 90.000 activos, especialmente de tipo residencial y diseminado. Esta cifra suma un valor de más de 9.794 millones de euros, lo que supone un aumento del 24,5% más con respecto al ejercicio anterior.
Avanzando a nivel eficiencia operativa
Durante 2024, Hipoges ha implementado una nueva estructura operativa enfocada en la eficiencia de la gestión de carteras. En este contexto, se ha creado el Reporting Hub, una herramienta para centralizar la distribución de reportes a los clientes, controlar la calidad de la entrega y asegurar los compromisos de tiempos. Además, se ha establecido un área global de NPL para estandarizar procesos y buenas prácticas en todos los mercados donde opera la compañía.
Adicionalmente, la compañía ha dado un paso adelante en materia de diversificación de sus servicios, hasta tal punto que en 2024 han logrado que el 47% de sus ingresos procedan de servicios auxiliares al servicing —como los que prestan todas las compañías participadas por Hipoges al margen de la actividad core de negocio—. Un hito que se traducido a su vez en un aumento interanual del 16,7% en los ingresos y una mejora del 18% en el margen EBITDA.
“Nuestra visión es clara: queremos seguir creciendo y aportando valor a todos nuestros stakeholders, superando para ello todos los desafíos que nos presenta el mercado. La clave está en continuar apostando por la diversificación y la expansión internacional, asegurándonos de que nuestros procesos sean cada vez más eficientes para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes”, apunta Hugo Velez, fundador y Co-CEO de Hipoges.
En estos últimos 12 meses, la compañía ha tenido que enfrentarse de nuevo a desafíos derivados de la implementación de nuevas normativas y regulaciones en los distintos países donde opera, lo que requerido de una rápida adaptación y ajustes en los procesos internos. A nivel operativo, la incorporación de las nuevas carteras también ha presentado desafíos en cuanto a integración y gestión eficiente —especialmente en Italia—. A su vez, la creación del Reporting Hub y el área global de NPL representaron un cambio significativo a nivel organizativo dentro de Hipoges.
“2024 ha sido un año clave para nosotros, un ejercicio en el que hemos superado grandes retos y, a pesar de las incertidumbres del mercado, que cada vez es más competitivo, hemos logrado mantener un ritmo constante de crecimiento. Nuestro compromiso sigue siendo firme, seguir creciendo de forma sostenible y seguir reforzando nuestra posición de liderazgo en el sur de Europa”, añade Claudio Panunzio, fundador y Co-CEO de Hipoges.
De cara al 2025, la compañía busca desarrollar el negocio global del grupo, analizando nuevas oportunidades de expansión geográfica y de diversificación de servicios. Francia, en particular, se presenta como un mercado atractivo para la compañía, que mantiene su interés en comenzar su actividad allí, dado su entorno macroeconómico actual, que podría generar un aumento en las carteras de NPL, RPL y REO.
A nivel negocio, la compañía pondrá el foco durante el presente ejercicio en apoyar a las entidades bancarias en materia de recuperación temprana de mora y optimización de los servicios de back-office, y también se centrará en consolidar su base de clientes, tanto de este ámbito como carteras granulares y aquellas de grandes corporativas. Adicionalmente, también prevé un aumento en la disponibilidad de propiedades gestionadas bajo el modelo build to rent.
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