Entrevista a Eva Cuesta, directora general de Acerta España.
Acerta cerró la primera mitad del año en positivo tras incrementar su facturación un 15% y registrar un aumento del 25% en la contratación. En un contexto marcado por la incertidumbre, la firma se apoya en la proactividad para minimizar riesgos y garantizar el éxito de los proyectos inmobiliarios, consolidándose como socio técnico del inversor.
En un escenario marcado por la incertidumbre geopolítica, Eva Cuesta, directora general de Acerta España, repasa en esta entrevista las claves del éxito de la compañía, así como los resultados del primer semestre de la firma y sus perspectivas para el cierre del año.
Cuesta analiza el papel indispensable del project management en el contexto actual como herramienta indispensable para minimizar riesgos y optimizar operaciones. Además, la directiva detalla los grandes proyectos en los que está inmersa la compañía, expone los retos de la industrialización de la construcción y explica cómo herramientas como el BIM y la IA mejoran la eficiencia en el control de procesos de un sector inmobiliario en constante transformación.
¿Qué balance hace Acerta del primer semestre del año y qué perspectivas manejan para la segunda parte del ejercicio?
El balance no puede ser más positivo, dado que en el primer semestre del año hemos incrementado la facturación en un 15% respecto al primer semestre del pasado año y la contratación en un 25% respecto al año anterior.
Para la segunda mitad del año, confiamos en mantener e incluso mejorar los datos del primer semestre, ya que percibimos que el sector valora cada vez más la profesionalidad, experiencia y talento de los recursos, valores que representan a la empresa y por los cuales trabajamos para una mejora constante.
¿Cuáles son los principales valores que aporta el project management a la gestión de cualquier activo inmobiliario?
El principal objetivo del project manager es la minimización de riesgos, gestionando el coste y el plazo, pero entendemos que el propósito más importante es alinearse con el cliente de forma que nuestros equipos sean flexibles y se adapten a las necesidades y exigencias que tiene cada uno de los inversores, ayudándoles a convertir sus primeras ideas en proyectos viables.
El project tiene como meta coordinar a todos los equipos pluridisciplinares que participan en el desarrollo de un proyecto, alinearlos en los objetivos del cliente y conseguir que todos trabajen con un propósito común. Es evidente que, al inicio de un proyecto, esto cuesta bastante, pero ese es el reto del equipo de gestión, conseguir que se vayan limando diferencias y que poco a poco todos trabajen alineados para conseguir que el proyecto finalice con éxito.
“La mayor herramienta que tiene el project manager es la proactividad para adelantarse a los potenciales problemas”
¿Cuáles son los servicios más demandados y cuáles son los más imprescindibles para que una empresa concluya sus proyectos en tiempo y forma con las mayores garantías?
El servicio del project manager se ha convertido en un perfil indispensable a la hora de gestionar cualquier activo inmobiliario, sea del sector que sea y donde el valor radica en el compromiso y responsabilidad que asume el project manager.
Para nosotros es indispensable la diversificación de sectores, tanto los tradicionales, tales como oficinas, retail, logístico, hotelero, residencial, como los alternativos que están surgiendo en estos últimos años, tales como el flex living, coliving, etc., sectores en los que estamos trabajando en proyectos de entidad.
Pero, dado que algunos clientes tienen un perfil más financiero, nos requieren con frecuencia servicios más especializados que les permitan un control más exigente de la viabilidad y control del coste, así como la monitorización y seguimiento económico de sus proyectos para reportar a los inversores.
Como conclusión, yo diría que los clientes nos requieren convertirnos en un socio técnico de confianza que les permita garantizar el resultado a los inversores.
en Valdebebas (Madrid).
¿Qué puede hacer el project management para minimizar los riesgos en un escenario de incertidumbre como el actual?
La mayor herramienta que tiene el project manager es la proactividad, de forma que pueda adelantarse a los potenciales problemas que va a tener que afrontar a lo largo del desarrollo de los diferentes proyectos. Para ello, es indispensable realizar un buen análisis de riesgos que permita examinar los potenciales escenarios y ofrecer alternativas a los clientes.
Pero, pese a todo, es evidente que los constantes cambios e incertidumbres que ofrece el actual contexto geopolítico, nos dejan poco margen de movimiento para poder trabajar y ofrecer opciones que minimicen lo más posible algunos de los posibles riesgos no previstos al inicio de un proyecto y derivados de este contexto cambiante.
“Los clientes nos requieren convertirnos en un socio técnico de confianza que les permita garantizar el resultado a los inversores”
¿Cómo está redefiniendo la utilización de la IA la figura del project manager?
La tecnología sigue siendo nuestro mejor aliado. Tras los cambios en los procesos que nos ha permitido implementar el BIM –al poder ofrecer mayor transparencia y previsión a nuestros clientes–, ahora la IA nos puede ayudar a mejorar la eficiencia en el análisis de proyectos, así como la calidad en el control de procesos, dado que podemos agilizar revisiones normativas con mayor exigencia, en mucho menos tiempo y con menos recursos, además de asegurarnos de que todo el control documental, que soporta la transparencia de la gestión, sea mucho más rápido y seguro, optimizando tanto el tiempo como la calidad.
Como empresa internacional, describa algunos de los proyectos en los que, tanto en España como en el extranjero, está actualmente inmersa Acerta.
Como ya se ha comentado, actualmente trabajamos en todos los sectores y con casi todos los grandes promotores, fondos e inversores del sector.
Este año hemos concluido un importante complejo logístico para Aldi, en el cual hemos estado inmersos los últimos 4 años y medio, puesto que el desarrollo se ha tenido que llevar a cabo conviviendo con la actividad de almacenamiento y operativa del cliente.
Estamos trabajando en varios complejos hoteleros, entre ellos varios Paradores por toda España; trabajando en proyectos de oficinas con clientes como Danone, Iberia, Generali, Mutua Madrileña, vivienda asequible y, sobre todo, desarrollando grandes complejos de flex living para clientes muy reconocidos del sector.
Otro de los grandes retos en los que llevamos trabajando en los últimos años es ver cómo podemos ayudar al sector del real estate a implementar procesos industrializados en la construcción, bien buscando empresas expertas por componentes o en formato 3D, de forma que, desde el inicio de los diseños, se contemple la mayor cantidad posible de soluciones industrializadas ya testadas que permitan ir avanzando en capacitación, coste y en mejoras de producto final.
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