Thyssenkrupp Elevadores inaugura su primer almacén inteligente en Madrid

La multinacional thyssenkrupp Elevator ha inaugurado este martes en Madrid su primer almacén de piezas de repuesto inteligente para el mantenimiento y la reparación de ascensores a nivel mundial, dando cobertura a los clientes de España, Portugal e Italia.

Como punto único de gestión y almacenamiento, este almacén tecnológico situado en San Fernando de Henares permitirá mantener una disponibilidad total de todos los repuestos para sus operarios, optimizando su logística a través de servicios de Smart Data, análisis y procesamiento de los datos recogidos en tiempo real, y ahorrar un 30% del tiempo en comparación con los almacenes tradicionales.

El nuevo almacén inteligente de thyssenkrupp Elevator multiplica por cinco la capacidad para atender pedidos anuales del anterior y permite ahorrar un 30% de tiempo

El almacén puede albergar hasta 9.800 códigos de piezas y componentes para el servicio de mantenimiento. Además, tiene una capacidad de atender más de 1,4 millones de pedidos anuales, lo cual implica un aumento del 400% en comparación con el anterior almacén.

El proyecto, que ha supuesto una inversión de 3,5 millones de euros, nace como piloto en España con intención de llegar a convertirse en la base central de la compañía en el sur de Europa.

Objetivo: reducir tiempos

Con este almacén, thyssenkrupp Elevator ofrece una solución para reducir al mínimo los tiempos de inactividad de los ascensores fuera de servicio, garantizando la disponibilidad de piezas de repuesto las 24 horas del día. Así se reduce el tiempo de espera entre la solicitud de las piezas por parte de los técnicos hasta su entrega e instalación. Todo ello supone un 10% de ahorro al año en desplazamientos de los técnicos para buscar materiales y mejora en un 20% la espera del usuario en resolución de averías, ya que los técnicos dispondrán del componente a su alcance en todo momento.

“En el sector de la movilidad el servicio es lo más importante. Para minimizar los tiempos de inactividad se necesita una solución inteligente y actualizada. Eso es lo que proporciona el nuevo almacén de Madrid. Representa la máxima eficiencia, y pronto servirá a más países fuera de España”, dice Darío Vicario, CEO de thyssenkrupp Elevator en España, Portugal y África.

Este almacén forma parte del proyecto de thyssenkrupp Elevator para evitar la dispersión de componentes. Actualmente, la empresa cuenta con más de 10.000 lugares de almacenamiento y centros logísticos, y el objetivo es pasar a sólo 10 puntos clave. El de Madrid es el primero de estos almacenes gestionados de forma central, que estarán localizados en ubicaciones clave en todo el mundo, como Neuhaunsen, Shanghái, Porto Alegre y Pune, entre otros.

El almacén que aprende

Para agilizar la solicitud de las piezas, este sistema de almacenamiento está conectado con MAX, la solución de mantenimiento predictivo de thyssenkrupp Elevator capaz de anticipar qué componentes necesitan reparación incluso antes de que ocurra cualquier fallo, ya instalada en 120.000 ascensores en todo el mundo.

almacen smart data

Su algoritmo único le permite enviar los datos recogidos en tiempo real a la nube donde son analizados por un sistema de aprendizaje que utiliza Inteligencia Artificial. Esta información se guarda y analiza para una perfecta planificación de las solicitudes.

“La sincronía del nuevo proyecto de almacenamiento con MAX implica una mayor inmediatez y anticipación a la hora de indicar a los operarios cuáles son las piezas necesarias para la reparación” destacan desde thyssekrupp.

Otra de las caras de este proyecto es la sostenibilidad. En este sentido, thyssenkrupp promueve la interoperabilidad y la eficiencia en sus operaciones al suprimir un número innecesario de trayectos para el traslado de componentes, llegando a ahorrar 64 toneladas de CO2 no emitidas por parte de la flota, lo que supone un ahorro de 400.000 kilómetros al año, equivalente a dar 30 vueltas a la Tierra.

Además, el compromiso ecologista va todavía más allá, con la sustitución de todo el embalaje del que dispone en Iberia por soportes reciclables para el empaquetamiento de las piezas. Todos los paquetes serán completamente ecológicos, reutilizables y respetuosos con el medio ambiente.

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